Frakt & Returer



Frakt och leverans
Snabba leveranser har alltid varit ett av våra huvudmål.
Sexy4you.se skickar i huvudsak med Posten.
Vid särskilda önskemål så skickar vi även en del med Schenker Privpak.
Normal leveranstid 2-6 vardagar.
Leveranstiden kan vara något längre till Gotland och orter norr om Sundsvall.
Skulle utlovad leveranstid överskridas så har du som kund rätt att häva ditt köp utan kostnad.
Du hämtar ditt paket hos anvisat paketombud.
Paketet aviseras via sms om du uppgett mobilnummer annars via brev eller e-post där det framgår var och när du kan hämta ditt paket.
Du kan även hämta ut paketet med hjälp av din legitimation och paketets löpnummer. Löpnumret finns i spårningslänken i aviseringsmailet.

Fraktkostnad
Alltid 49:- oavsett hur mycket ni handlar för.

Transportskada
Skulle paketet vara skadat vid ankomsten så tar du upp detta med utlämningsstället som då reklamerar försändelsen, varefter vi skickar en ny.

Garantivillkor
Reklamationsrätten enligt konsumentköplagen är tre år.
Om en produkt går sönder inom 36 månader så kontaktar du Sexy4you.se så fort som möjligt så vi kan lösa problemet.
En produkt med fel som inte uppkommit p.g.a. felaktig eller ovarsam hantering har du rätt att reklamera och kostnadsfritt få en ny produkt.
Kvitto krävs, så spara fakturan.
Innan du reklamerar ber vi dig felsöka produkten för att fastställa att det verkligen gäller ett fabrikationsfel.
Kontakta oss om du är osäker, vi hjälper dig gärna.
Notera att vi inte lämnar någon garanti på att crémer och vätskor verkligen fungerar för just dig.
Detta är högst individuellt och är du osäker på någon produkt du vill prova så beställ gärna en mindre förpackning vid första köpet.

Ågerrätt: Returer
Om du av någon orsak inte är nöjd med den produkt du beställt så kan du givetvis skicka tillbaka den.
Du har 30 dagars ångerrätt och bytesrätt på alla varor, förutom vissa underkläder.
Vid retur får produkten absolut inte vara provad eller använd. Det är ditt ansvar att varan och dess originalförpackning kommer till oss i oskadat skick.
Du bekostar själv frakten. Vid ej godkänd retur returneras varan åter till dig och frakt debiteras.
Skicka tillbaka produkten till oss och bifoga kopia på fakturan.
Ange kontonummer inkl clearingnummer för återbetalning.
Vi hanterar din retur och återbetalar så fort den kommit oss tillhanda.

Vill du byta till annan produkt istället för att få pengarna tillbaka?
Skriv då namn och artikelnummer på den produkt du önskar istället. Om den nya produkten är dyrare än returens värde så skickas den mot postförskott.

OBS! Har du handlat mot faktura måste hela beloppet betalas innan förfallodatum även om du returnerar.

Returadress:
På vår kontaktsida finner du returadressen.

Felexpediering:
Om du fått fel vara eller fel antal levererat än det du beställt, ber vi dig att kontakta oss innan du skickar några varor åter.

Tvist: Allmänna reklamationsnämnden
Skulle det uppstå en tvist mellan dig och oss så hänvisar vi alltid till ARN och vi följer alltid deras beslut.
Vår absoluta ambition är att alla kunder skall vara nöjda, det kan du vara trygg med.
1item